Maintenance
Applicative & TMA
Votre application web métier mérite mieux qu'une maintenance improvisée. Avec la tierce maintenance applicative (TMA), ONDEV prend en charge les correctifs, les montées de version, la sécurité et les évolutions de votre application.
99.9%
Uptime garanti
4h
Prise en charge prioritaire
100+
Fonctionnalités maintenues
90+
Utilisateurs actifs
Définition
La maintenance applicative (TMA), c'est quoi ?
La maintenance applicative désigne l'ensemble des activités qui maintiennent une application en conditions opérationnelles après sa mise en production : correction d'anomalies, mises à jour, sécurité et évolutions. Quand cette mission est confiée à un prestataire externe, on parle de TMA (tierce maintenance applicative), aussi appelée TMA informatique.
À ne pas confondre avec la maintenance de site internet : un site vitrine affiche du contenu, une application métier exécute des processus critiques (gestion, facturation, production, données clients). Les enjeux sont différents : logique métier complexe, base de données, intégrations, comptes utilisateurs. Une panne ne se traduit pas par une page inaccessible mais par une activité à l'arrêt.
Chez ONDEV, nous développons des applications web sur-mesure et nous en assurons la TMA au quotidien. Exemple concret : l'application métier Dassault Aviation que nous maintenons compte plus de 100 fonctionnalités, 90+ utilisateurs actifs et fait gagner 1h par processus.
Les 4 piliers
Les 4 types de maintenance applicative
Un contrat de TMA complet couvre ces quatre dimensions. En négliger une seule, c'est laisser la dette technique s'installer.
Maintenance corrective
Corriger les anomalies qui perturbent l’utilisation : erreurs, plantages, comportements inattendus. Objectif : rétablir le service au plus vite.
Maintenance préventive
Anticiper les pannes avant qu’elles n’arrivent : mises à jour de sécurité, surveillance des dépendances, sauvegardes, tests réguliers.
Maintenance évolutive
Faire évoluer l’application avec votre métier : nouvelles fonctionnalités, nouveaux écrans, nouvelles intégrations, améliorations UX.
Maintenance adaptative
Adapter l’application à son environnement : montées de version des frameworks, compatibilité navigateurs, évolutions réglementaires (RGPD).
Services inclus
Ce que couvre notre contrat de TMA
Correctifs et anomalies
Prise en charge des bugs avec priorisation selon la criticité, correction, tests et déploiement en production
Montées de version
Mises à jour des frameworks, des dépendances et des bibliothèques pour garder une base de code saine et sécurisée
Sécurité applicative
Veille sur les failles (CVE), correctifs de sécurité, gestion des accès, sauvegardes et plan de reprise d’activité
Évolutions fonctionnelles
Banque de jours mensuelle pour développer de nouvelles fonctionnalités sans renégocier un devis à chaque demande
Monitoring et alerting
Surveillance 24/7 de la disponibilité, des erreurs applicatives et des performances avec alertes automatiques
Astreinte et support
Un interlocuteur technique dédié et un engagement de délai de prise en charge (GTI) selon votre contrat
Externaliser ou recruter ?
Pourquoi externaliser votre maintenance
Recruter un développeur pour maintenir une seule application est rarement rentable. La TMA externalisée offre plus de compétences pour un coût maîtrisé.
Recruter un développeur en interne
- 45 000 à 60 000 € par an, charges comprises
- Une seule personne : congés, absences, turnover
- Un seul profil pour couvrir front, back, DevOps et sécurité
- Temps plein rarement justifié pour de la maintenance
- Recrutement long (3 à 6 mois) et risqué
Externaliser la TMA chez ONDEV
- Un forfait mensuel maîtrisé, sans charges sociales
- Une équipe pluridisciplinaire : front, back, données, DevOps
- Continuité de service toute l’année
- Un volume d’heures ajusté à vos besoins réels
- Opérationnel en quelques jours après l’audit initial
Reprise de projet
Nous reprenons votre application existante
Votre application a été développée par un prestataire qui ne répond plus ? Par un freelance parti sur d'autres projets ? Ou générée avec des outils d'IA (Lovable, Bolt, v0) et vous cherchez un partenaire pour la fiabiliser ? Nous reprenons les applications existantes, quel que soit leur historique, même sans documentation.
Chaque reprise commence par un audit de code complet : qualité du code, dette technique, failles de sécurité, dépendances obsolètes. Vous obtenez un état des lieux objectif et un plan de reprise chiffré avant tout engagement.
Et si l'audit révèle une dette technique trop lourde, nous vous orientons vers une refonte d'application web plutôt que de facturer une maintenance sans fin sur une base condamnée. C'est notre intérêt commun : une application saine coûte moins cher à maintenir.
Tarifs 2026
Grille tarifaire indicative de la TMA
Trois forfaits mensuels de maintenance applicative selon la criticité de votre application. Chaque contrat est ensuite chiffré sur-mesure.
TMA Essentielle
dès 390 €/mois
Applications simples, faible criticité
- Maintenance corrective
- Monitoring de disponibilité 24/7
- Sauvegardes automatiques
- Mises à jour de sécurité critiques
- Support par email (GTI 24h ouvrées)
TMA Sérénité
dès 890 €/mois
Applications métier en production
- Tout le forfait Essentielle
- Montées de version trimestrielles
- Maintenance préventive complète
- 1 jour d’évolutions par mois
- Support prioritaire (GTI 4h ouvrées)
TMA Évolutive
dès 1 690 €/mois
Applications critiques et SaaS
- Tout le forfait Sérénité
- 2 à 4 jours d’évolutions par mois
- Astreinte étendue
- Comité de suivi mensuel
- Conseil architecture et roadmap
Ces tarifs sont indicatifs. Chaque contrat de TMA est chiffré sur-mesure après un audit gratuit de votre application : criticité, taille, état technique et volume d'évolutions.
Demander un devis gratuitZéro dépendance
Notre engagement : la réversibilité totale
La crainte numéro un avec la TMA : devenir prisonnier de son prestataire. Chez ONDEV, la réversibilité est un engagement contractuel.
- Le code source vous appartient : repository Git à votre nom
- Documentation technique maintenue à jour en continu
- Accès complets aux environnements : hébergement, base de données, DNS
- Sortie de contrat accompagnée : passation avec votre équipe ou un autre prestataire
- Préavis court, sans engagement de durée abusif
Portfolio
Applications que nous maintenons
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FAQ
Questions sur la maintenance applicative
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